Nii palju kui on erinevaid inimesi, niipalju on ka erinevaid arvamusi. Sarnaselt võib öelda ka ärikingituste etiketi kohta maailmas – erinevates riikides on erinevad kombed ja tavad, mida tasub teada enne oma välismaistele partneritele/ klientidele ärikingituse tegemist. On riike, kus ärikingitused on tavalised ja pigem oodatud ning on riike, kus kingituste tegemine ei ole kuigi tavaline.
Selleks, et kedagi mitte panna ebamugavasse olukorda, on kasulik teada vastava riigi kombeid ja tavasid ärikingituste andmise ja vastuvõtmise kohta. Järgnevalt vaatame kombed üle riigiti.
Ärikingituste tavad Jaapanis
Ärikingituste tegemine on Jaapani ärimaailmas tavaline. On mõned olulised reeglid, mille vastu ei tohiks jaapanlasest äripartnerile või kliendile kingitust tehes eksida.
- Kingitus tuleb üle anda ja vastu võtta kahe käega.
- Kena ja viisakas pakend on sama olulised kui kingitus ise.
- Väldi kinkimast midagi, mida on 4 või 9 tükki, seda peetakse ebaõnneks.
- Lisaks sellele, et ärikingitusi tehakse rutiinselt kohtumistel ja koosolekutel, on kaks aega aastas, millal äripartnerit peaks kindlasti kingiga meeles pidama. Need on suve keskpaik ja aasta lõpp.
- Punane värv assotsieerub jaapanlastel surma ja matustega. Kellegi nime punase värviga kirjutamist peetakse äärmiselt ebaviisakaks.
- Ebasobivad kingid on teravad esemed ja raamatud.
- Sobivaks kingiks on joogid ja maiustused, eriti kui need on pärit Sinu kodumaalt.
Ärikingituste kombed Hiinas
Hiina äripartnerile külla minnes võta kingitus alati kaasa. Kingituse vastastikku mitte tegemist peetakse ebaviisakaks.
- Hiinlasest klient või äripartner keeldub paar-kolm korda enne kui kingi vastu võtab. Hiina kultuuris näitab see viisakust ja tagasihoidlikust.
- Väldi kingitusi, mida on üks. Hiina kultuuris on harmoonia ja tasakaal tähtsal kohal, seega võiks kingitus olla paarikaupa. Näiteks kaks personaalse disainiga šokolaadikarpi.
- Kingitusi ei avata koheselt vaid oodatakse, kuni ollakse omaette.
- Kui Hiina äripartner tahab Sulle kingitust teha, siis ta tihti küsib, et mida Sa sooviksid saada. Viisakas on tunda huvi Hiina kultuuri vastu ja vastata, et näiteks Hiina tindimaale või teed.
Ärikingituste kombed Ameerika Ühendriikides
Ärikingituste tegemine USA äripartnerile või kliendile ei ole kohustuslik, aga on kena žest. Kui kingitusi üldse teha, siis pigem pärast tehingu sõlmimist või pühade hooajal (novembri lõpus ja jõulude, uusaasta aeg).
- Ameerikas avatakse kingid koheselt vastupidiselt Hiinale.
- Väga personaalsed kingitused (nagu näiteks parfüüm ja ehted) ei ole sobilikud, sest neid peetakse liiga isiklikuks kingituseks.
- Parimaks kingiks peetakse midagi, mis on pärit Sinu riigist (personaalse disaini ja sõnumiga maitsev šokolaad on alati kindel valik. Vaata Shokoboxi e-poodi siit).
- Kingitus ei tohiks olla liialt kallis, vältimaks selle pidamist altkäemaksuks.
Ärikingituste tegemine Venemaa äripartneritele ja klientidele
Venelastele meeldib ärikinke teha ja ka saada. Äripartneriga kohtumisel on kingi (kasvõi sümboolse) tegemine viisakas žest.
- Kingitust saades on viisakas sellest alguses keelduda, öeldes et “pole vaja”. Kohene kingi agaralt vastuvõtmist peetakse ebaviisakaks.
- Odavamad kingitused ei pea olema pakitud, küllaga kallimad kingitused.
- Vein või mõni muu alkohoolne jook on alati hea valik (va pudel viina – selle kinkimist venelasele võetakse solvanguna).
- Ebasobivateks kinkideks on kellad, peeglid ja teravad esemed.
Ärikingitused Saksamaal
Ärikingituste tegemine Saksa äripartneritele ei ole kuigi tavaline, kuid seda peetakse siiski kenaks žestiks.
- Ärikink ei tohiks olla liialt kallis.
- Kink avatakse koheselt.
- Kui Saksa äripartner kutsub Sind oma koju, on viisakas võtta kaasa kingiks vein, lilled, šokolaad või mõni väike meene Sinu oma kodumaalt. Šokolaadi kinkides jätad kindlasti hea mulje, kui see on kvaliteetne ja personaalses pakendis. Shokoboxi e-poest leiad nii väikseimaid šokolaaditahvleid kui ka suuremaid kommikarpe, mida kõiki on võimalik disainida vastavalt Sinu soovile.
Ärikingitused portugallasest äripartnerile või kliendile
- Kink antakse üle pigem kohtumise alguses kui lõpus.
- Kui kingitus on pakitud, tuleks see avada koheselt kõigi silme all.
- Ära kunagi kingi portugallasest äripartnerile veini – portugallased peavad enda veini maailma parimaks ja teise riigi veini kinkimine ei ole viisakas.
- Šokolaad või mõni suveniir Sinu kodumaalt on alati hea valik kingituseks.
Ärikingitused Skandinaavia riikides
Ärikingituste tegemine ei ole Norras, Rootsis ja Soomes kuigi tavapärane. Kui kingitust siiski teha, siis pigem midagi sümboolset pärast eduka tehingu sõlmimist.
- Kingitust tehes ei tohiks see kunagi olla suurema rahalise väärtusega, kui see, mis äripartner Sulle kinkis.
- Likööri peetakse Skandinaavia riikides üheks parimaks ärikingituseks.
- Kui äripartner kutsub Sind oma koju, siis on sobivaks kingiks liköör, kvaliteetne šokolaad või lilled. PS! Väldi valgete lillede kinkimist, sest neid viiakse matustele.
- Kui äripartner teeb Sulle kingituse, on äärmiselt ebaviisakas kingituse mitte vastu tegemine.
Kokkuvõte
Enne välismaale ärireisile minemist või välismaalasest äripartnerile kingi tegemist, uuri alati selle konkreetse maa ärikinkide kombeid. Nagu näha, on olenevalt riigist ärikingituste tegemise traditsioonid väga erinevad ning midagi, millele Sinu kodumaal ei pruugitagi mingit tähtsust omistada, võidakse mõnes riigis pidada kohutavalt ebaviisakaks žestiks.
Üldiselt on oluline meeles pidada, et ärikingitus peaks olema alati viisakas ning mitte liialt kallis. Kingitusele personaalse sõnumi ja disainiga šokolaaditahvli või kommikarbi lisamine jätab kingituse saajale kindlasti mulje, et oled kingitust tehes just talle või tema firmale mõelnud.